由于学校服务器网络问题，临时将答疑帖置于本服务器
文档简介
此博客总结了新生网上预报道常见问题，如遇到问题，希望大家先根据此文档自行解决
如无法解决可咨询群内学长学姐（学长学姐们近期考试压力较大，希望大家体谅）
预报道流程
注意：易班注册不等于网上预报到，先注册易班并进行校方认证后登录迎新系统进行预报到。
时间
预报到时间为：8月14日-23日
流程
烦请点击移步河大易班微信公众号文章(可以顺便关注一波哈O(∩_∩)O): 校方认证和网上预报到流程
预报道工具建议
这一点很重要，很多问题是由于浏览器不兼容引起的
非常建议使用电脑端的Chrome(谷歌)、Firefox(火狐)、Edge浏览器
如条件不允许可尝试手机浏览器、调整为兼容模式或PC模式, 不同浏览器操作方法不一样大家自行百度
易班APP相关问题
注意：遇到问题一定不要随意注销账号！
易班注册及认证
易班注册使用手机号，一卡通登录新生暂不能使用。学校一律选择“河北大学”，用 学号（非身份证号） 认证
校方认证不成功
可能由两点原因导致：
- 认证的时候输学号，不是身份证号。
- 以前注册过，用以前的帐号才能登录认证。
- 用户为非本科生，研究生和博士生暂时不需要进行网上预报到，后期学校会统一组织相关工作
认证时找不到自己的班级信息
由于部分学院没有录入班级数据，此时仅需保证选择的学院正确即可，不会对未来使用产生影响
更换手机号
需要登录原手机号后，申请更换手机号
以前认证过易班
可以在APP校方认证模块重新更新认证信息
医学部学生认证
河北大学医学部学生认证时仍需选择河北大学
预报到平台相关问题
网页乱码或无法打开
学校网络可能存在波动，学校技术人员正在维护，请过一段时间后尝试
提示易班授权不通过
此问题为未完成校方认证导致，请严格按照 校方认证和网上预报到流程 完成
填写的信息保存不成功
请更换推荐的浏览器 预报到工具推荐
体重和身高的单位
体重：KG 身高：CM
军训服尺寸问题
按照尺寸表正常填写即可，尺寸不合适的话现场可调换，无需担心。
家庭成员怎么填写
只需按照户口本填写即可，无需填写本人
教育经历怎么填写
正常填写三项：小学、初中、高中；如有转学、复读等情况按照实际填写。
教育经历日期
按照毕业证时间填写，一般是9月开学、6月毕业。如无法确定，填写大致日期即可
入学前所在单位怎么填
填毕业的高中。
家庭成员信息或教育经历填多及重复填写
忽略多填项即可，不会影响
通讯地址是指
能够联系上你的地址
党团职务
此项只包括团支书、组织委员、宣传委员三项。其他情况均填写无即可
年龄是虚岁还是周岁？
周岁
邮政编码
自行百度所在地区的邮政编码，如果显示不正确换一个附近区域
照片要求
- 底色无要求，清晰即可
- 尽量是证件照，也可以用正式的自拍照
- 格式为jpg、jpeg、gif、png
- 大小：不超过300KB
照片大小超出限制
可以用以下方法解决:
- 使用微信、QQ等工具互传以压缩图片
- 百度搜索图片压缩工具，推荐工具
https://www.bejson.com/ui/compress_img/请复制链接后到浏览器打开，直接在QQ打开可能无法上传图片
证件照照片一直是样例图片/传上后不显示
系统问题,已联系技术人员解决,可以过几天再试试。
信息填写错误
信息可重复修改，以最后一次为准
是否来校报道
是
其他问题
团关系
团关系转接为各学院负责，请在学院群内咨询学院团委负责人
宿舍信息怎么查
缴费平台→交易记录→其他缴费→点击校区查看.
宿舍床尺寸
1.9m*0.9m